Was tun, wenn die Straßenlampe defekt ist?

Bei defekten Straßenlaternen können Sie sich an die Stromnetz Berlin GmbH wenden.

Ist es Ihnen auch schon vorgekommen, dass am helligen Tag eine Straßenlampe leuchtet? Oder sie nachts dunkel bleibt? Als Bürgerinnen und Bürger können Sie ganz einfach und schnell eine Störung oder einen Schaden an die Stromnetz Berlin GmbH melden. Im Auftrag der Berliner Senatsverwaltung für Umwelt, Verkehr und Klimaschutz ist dieses Unternehmen für die öffentliche Beleuchtung in Berlin zuständig. Es gibt vier Optionen einen Defekt zu melden: per Telefon oder Mail, auf der Website oder mit der App. Hierfür müssen Sie den Ort der Störung, die Leuchtnummer des Lichtmastes und die Art der Störung angeben. Sie erreichen die GmbH unter dieser kostenfreien Telefonnummer 0800/1102010. Die E-Mail-Adresse lautet BerlinLicht@stromnetz-berlin.de,die Website ist unter www.stromnetz.berlin erreichbar. Als Handynutzer finden Sie die App “Stromnetz Berlin Lichtstörung” im App Store oder im Google Play Store.

MM

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